4. Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

SUPPLAY mağazası üzerinden yürütülen satış ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinde veri sorumlusu Mete Özgan (Şahıs Şirketi)'dir.

• Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1250 Sk. Erdemler Apt. No:60 D:6 Osmangazi/Bursa

• E-posta: erturkberkay18@gmail.com

• Telefon: 0541 796 6937

• Vergi No: 6900409208

Bu metin SUPPLAY mağazasıyla etkileşiminiz sırasında kişisel verilerin kullanımını açıklar. Metnin okunması, açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İşleme göre ad ve soyad, telefon, varsa e-posta, teslimat ve fatura adresi, fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler, sipariş ve ödeme işlem kayıtları, iade ve destek yazışmaları ile IP adresi, cihaz ve kullanım bilgileri işlenebilir. Veriler sipariş ve iletişim formları, müşteri yazışmaları, ödeme ve teslimat bildirimleri ile site kullanımı sırasında elektronik olarak; gerektiğinde belgeler aracılığıyla kayıt sisteminin parçası olacak şekilde toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş, ödeme, teslimat ve siparişle ilgili iletişim süreçlerinde sözleşmenin kurulması veya ifası; faturalama ve zorunlu kayıtların tutulmasında kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük; iade, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtlarında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılır. Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme işlemlerinde ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek koşuluyla veri sorumlusunun meşru menfaati değerlendirilir.

Rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri için ayrı ve özgür iradeye dayalı açık rıza; ticari elektronik iletiler için ilgili mevzuatın gerektirdiği onay alınmalıdır. Sipariş iletişimi ile pazarlama iletişimi birbirinden ayrılır. Pazarlama izni satın alma şartı olarak dayatılamaz.

4. Ödeme Güvenliği

Mağaza Shopify altyapısını kullanır. Kartla ödeme sunulan işlemlerde kart bilgileri ilgili ödeme hizmeti üzerinden işlenir; destek kanallarımızdan tam kart numarası, CVV veya tek kullanımlık banka şifresi talep edilmez. Siparişle bağlantılı ödeme durumu ve işlem kayıtları satış ve iade işlemleri için işlenir. Kapıda ödemede teslimat ve tahsilat için gerekli bilgiler kargo/tahsilat hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılır. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilmez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla; ödeme ve iade için ödeme kuruluşları ve bankalarla; muhasebe ve yasal yükümlülükler için mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla gerekli veriler paylaşılabilir. Mağazanın işletilmesi için Shopify ve kullanılan teknik hizmet sağlayıcıları verileri işleyebilir. Aktarımlar ilgili amaç ve hukuki şartlarla sınırlı olmalıdır.

EDİTÖR NOTU — YAYINDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Shopify ve kullanılan diğer uygulamalar bakımından fiilî alıcılar, işlenen veri kategorileri ve yurt dışı aktarımı için kullanılan KVKK madde 9 mekanizması işletme kayıtlarından doğrulanmalıdır. İmzalanmış standart sözleşme, yeterlilik kararı veya başka bir geçerli mekanizma bu çalışma sırasında doğrulanmamıştır. Bu notun yerine doğrulanmış aktarım açıklaması konulmadan metin nihai/yayına hazır kabul edilmez. Sadece siteyi kullanmak sürekli yurt dışı aktarımı için genel bir rıza sayılmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Veriler ilgili mevzuatın gerektirdiği ve işleme amacının zorunlu kıldığı süreyle sınırlı tutulur. Tüm veriler için tek bir on yıllık saklama süresi uygulanmaz; belge türüne göre vergi, ticaret ve tüketici mevzuatındaki süreler ile hakların korunması ihtiyacı dikkate alınır. İşleme şartları sona eren veriler ilgili mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; kanuni koşullarda silme veya yok etme talep etme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız vardır.

Başvurunuzu mevzuatta öngörülen usullerle yukarıdaki resmi adrese yazılı olarak iletebilir; daha önce bildirip sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden sevonatr@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Başvuru usulü hakkında aynı kanaldan bilgi alabilirsiniz. Talepler en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Mağazanın çalışması, sepet ve güvenlik işlevleri için çerezler kullanılabilir. Analiz veya reklam amaçlı çerezlerin kapsamı kullanılan uygulamalara göre değişir. Açık rıza gerektiren çerezler gerekli izin alınmadan çalıştırılmamalıdır; izin vermeme veya geri çekme imkânı sunulmalıdır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetmek mümkündür ancak bu, site üzerindeki gerekli bilgilendirme ve izin düzeninin yerine geçmez.

 

9. Politika Değişiklikleri

Gizlilik uygulamalarındaki değişikliklere göre metin güncellenebilir. Güncelleme tarihi yayımlanan sürümde gösterilir ve mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeler yapılır. Yeni bir rıza gerektiren işleme faaliyeti yalnızca metin güncellenerek yetkilendirilmiş sayılmaz.